Condiciones de reserva

Cómo se separa una cita

Las citas se coordinan por WhatsApp al +51 959 552 657. Después de la evaluación de tu cabello, Reina te confirma el tratamiento, el precio y la fecha disponible.

Para separar la fecha se solicita un adelanto de S/50. El adelanto se descuenta del precio del servicio. La web no realiza cobros: el pago del adelanto se coordina directamente por WhatsApp.

Reprogramaciones

Puedes reprogramar tu cita hasta 2 veces, avisando por WhatsApp. Ante una tercera reprogramación, el adelanto normalmente deja de ser reembolsable.

Cancelaciones y devoluciones

Se contemplan devoluciones del adelanto cuando la cancelación se comunica con anticipación.

[Pendiente: definir con Reina el plazo mínimo de anticipación para solicitar la devolución.]

Precio final

Los precios publicados en la web son referenciales («desde»). El precio final depende del largo, el volumen y la evaluación de tu cabello, y se confirma antes de separar la cita.

Atención a domicilio

El traslado se cotiza aparte según la ubicación, habitualmente entre S/30 y S/50. No es una tarifa fija. La atención a domicilio está sujeta a disponibilidad y a que existan condiciones adecuadas para realizar el servicio.

Resultados

Cada cabello responde de forma distinta. La duración y el resultado de los tratamientos dependen de la condición del cabello, sus características y los cuidados posteriores. Por eso cada tratamiento comienza con un diagnóstico y una prueba de mechón.

Dudas

Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos por WhatsApp antes de separar tu cita.